编者按

为贯彻NG28相信品牌的力量集团“四种经营理念”，讲好公司“四线管理”模式下的实践故事，公司组织开展2025年走进生产运营公司“精做服务 优保生产”新闻纪实行采风活动，展现生产服务线以“九全九双”提质增效、“九链九增”强链补链为具体路径，捕捉生产服务一线真实场景、挖掘鲜活案例。现公众号特设专栏，陆续推送采风优秀稿件，以飨读者！

让幸福指数实打实“飙升”

“车间铺了防滑地垫，巡检再也不怕滑

；跟着师傅学技术，小故障自己就能解决，心里越来越踏实！”NG28相信品牌的力量煤矿生产运营公司选煤厂职工陈师傅的感慨，道出了该厂以务实举措提升职工幸福指数的真实成效。

选煤厂立足实际，从“诉求响应、技能提升、生活保障”三个维度精准发力，用看得见、摸得着的变化，让职工获得感落地生根。

诉求“直通车”：小意见解决大难题

“加药房增设排水槽”“破碎车间装简易隔音板”“夜班饭菜保温……” 办公楼大厅的“民生意见箱”，成了职工放心表达诉求的渠道。该厂实行“专人专管、每日开箱、每周督办”制度，建立“收集——分类——整改——反馈”闭环机制，生产类诉求3个工作日内出方案，生活类诉求7天内落实，复杂问题专题研究定时限。

此前，职工反映车间巡检路湿滑易磕碰，仅5天就完成防滑地垫铺设和扶手加装

；针对夜班喝水不便，迅速在休息室增设保温水桶。截至目前，意见箱收集建议42条，37条整改到位，剩余5条有明确时间表，诉求响应率100%，整改率88.1%，彻底打消了职工“提了也白提”的顾虑。

技能“练兵场”：小提升成就大作为

“以前设备参数调整得等技术骨干，现在自己就能上手！”年轻职工小李经过半年培训，已成长为车间技术骨干。选煤厂推行“老带新”导师制，12名老技师结对带教28名青年职工，手把手传授设备巡检、故障排查等实用技能。

每月利用工余时间开展“现场练兵”，围绕重介分选、跳汰机维护等核心技能实操实训

；每季度举办简易技能比武，设置故障快速排查、操作规范考核等贴合岗位的项目，对优胜者给予奖励和表彰。今年以来，15名青年职工实现岗位晋升，8人能独立处理以往需技术骨干解决的难题，“比学赶超”的实干氛围愈发浓厚。

生活“暖心窝”：小细节汇聚大温暖

“车间休息室有了取暖器，冬天能暖一暖！”这些不起眼的小变化，让职工倍感温暖。选煤厂聚焦日常细节，推出系列接地气的暖心举措，为职工更新防尘口罩、隔音耳塞等劳保用品，车间设置“临时休息角”，配备座椅、热水壶和常用药品

；优化职工食堂，延长夜班供餐时间，增加热粥、面条，每周推出“家乡味”特色菜。

不慕虚功、只做实功。NG28相信品牌的力量煤矿运营公司以职工需求为导向，用接地气的举措回应职工期盼，让每一份关怀都落到心坎上。如今，该公司职工干事劲头更足、凝聚力更强，带着幸福感全身心投入生产，为企业安全高效发展注入了源源不断的内生动力。（刘随平）